Unternehmensgröße
ca. 1-5 Mitarbeiter
Betreuung vor Ort
1 Termin pro Monat / 1h
Stundensatz
reduzierter Satz
included
Kundenhotline
Ticketsystem 24×7
Monitoring 24×7 (Kundensystem)
Patching / Updates / Firmware (keine Major Releases oder Neuinstallationen)
Business Einsatz Remote
Backup-Service (in House)
FireWall (small size)
Optional
Notfall Einsatz
Virtualisierung / DataCenter
Managed SystemAdministration
Managed EndPoint Security
Managed WLan Security
Managed Microsoft Exchange Services
Managed Backup Services
Managed FireWall (not small size)
Managed Infrastructure Services
Weitere auf Anfrage
Unternehmensgröße
ca. 6-15 Mitarbeiter
Betreuung vor Ort
1 Termin pro Monat / 1h
Stundensatz
reduzierter Satz
included
Kundenhotline
Ticketsystem 24×7
Monitoring 24×7 (Kundensystem)
Patching / Updates / Firmware (keine Major Releases oder Neuinstallationen)
Business Einsatz Remote
Backup-Service (in House)
FireWall (small size)
Optional
Notfall Einsatz
Virtualisierung / DataCenter
Managed SystemAdministration
Managed EndPoint Security
Managed WLan Security
Managed Microsoft Exchange Services
Managed Backup Services
Managed FireWall (not small size)
Managed Infrastructure Services
Weitere auf Anfrage
Unternehmensgröße
ca. 16-30 Mitarbeiter
Betreuung vor Ort
2 Termine pro Monat / 1h
Stundensatz
reduzierter Satz
included
Kundenhotline
Ticketsystem 24×7
Monitoring 24×7 (Kundensystem)
Patching / Updates / Firmware (keine Major Releases oder Neuinstallationen)
Business Einsatz Remote
Backup-Service (in House)
FireWall (midsize)
Optional
Notfall Einsatz
Virtualisierung / DataCenter
Managed SystemAdministration
Managed EndPoint Security
Managed WLan Security
Managed Microsoft Exchange Services
Managed Backup Services
Managed FireWall (not small size)
Managed Infrastructure Services
Weitere auf Anfrage
Unternehmensgröße
ca. 31-60 Mitarbeiter
Betreuung vor Ort
3 Termine pro Monat / 1h
Stundensatz
reduzierter Satz
included
Kundenhotline
Ticketsystem 24×7
Monitoring 24×7 (unser System)
Patching / Updates / Firmware (keine Major Releases oder Neuinstallationen)
Business Einsatz Remote
Backup-Service (in House)
FireWall (midsize)
Optional
Notfall Einsatz
Virtualisierung / DataCenter
Managed SystemAdministration
Managed EndPoint Security
Managed WLan Security
Managed Microsoft Exchange Services
Managed Backup Services
Managed FireWall (not small size)
Managed Infrastructure Services
Weitere auf Anfrage
Unternehmensgröße
ca. 61-90 Mitarbeiter
Betreuung vor Ort
4 Termine pro Monat / 1h
Stundensatz
reduzierter Satz
included
Kundenhotline
Ticketsystem 24×7
Monitoring 24×7 (unser System)
Patching / Updates / Firmware (keine Major Releases oder Neuinstallationen)
Business Einsatz Remote
Backup-Service (in House)
FireWall (midsize)
Optional
Notfall Einsatz
Virtualisierung / DataCenter
Managed SystemAdministration
Managed EndPoint Security
Managed WLan Security
Managed Microsoft Exchange Services
Managed Backup Services
Managed FireWall (not small size)
Managed Infrastructure Services
Weitere auf Anfrage
Unternehmensgröße
size doesn´t matter / individuell
Betreuung vor Ort
4 Termine pro Monat / 1h
Stundensatz
reduzierter Satz
included
Kundenhotline
Ticketsystem 24×7
Monitoring 24×7 (unser System)
Patching / Updates / Firmware (keine Major Releases oder Neuinstallationen)
Business Einsatz Remote
Backup-Service (in House)
FireWall (midsize)
Optional
Notfall Einsatz
Virtualisierung / DataCenter
Managed SystemAdministration
Managed EndPoint Security
Managed WLan Security
Managed Microsoft Exchange Services
Managed Backup Services
Managed FireWall (not small size)
Managed Infrastructure Services
Weitere auf Anfrage
Kundenhotline: eigene Support-Hotline für Kunden mit Wartungsvertrag mit Priorisierung und Vorrang, erreichbar in den Servicezeiten.
Ticketsystem: gesonderte eMail Adresse für Ticket-System incl. Priorisierung durch unsere Technikleiter, vertraglich zugesicherte Reaktionszeiten.
Patching / Updates: Patching Ihrer Windows / Linux / APPLE Umgebung, Wartung von Hardwareupdates (Firmware)
Business Einsatz: Einsatz innerhalb der vertraglich vereinbarten Servicezeiten
Optionale Module:
Notfall Einsatz: ausserhalb Servicezeiten, Wochenende, Feiertage, Betriebsferien
Backup-Service (out House): Wir verantworten Ihr komplettes Backup, incl. Aufbewahrung in einem unserer Bankschließfächer
Weitere Module oder Anforderungen auf Anfrage. Alle Preise sind Paketpreise und verstehen sich Netto zzgl. zur Zeit gültiger MWSt.
